4.1.4. Facilitats per al pagament dels deutes tributaris
Pagament telefònic
L'import dels ingressos duts a terme per mitjans telefònics va ascendir en l'exercici 2021 a 24 milions d'euros. A l'hora de valorar esta dada, ha de prendre's en consideració que la possibilitat de pagament per mitjans telefònics se circumscriu a determinades liquidacions administratives en les que el deutor siga una persona física, i sempre que pagament siga realitzat pel procediment de càrrec en compte directe. Així, si es considera que l'import dels ingressos per mitjans telefònics de l'any 2020 va ascendir a 9,88 milions d'euros, el 2021 s'ha experimentat un incremente del 143%, el que posa de manifest la bona acollida del sistema de pagament telefònic i un gran salte qualitatiu i quantitatiu en l'assistència i informació al contribuent en l'àmbit de Recaptació, tenint en compte que es va iniciar l'abril de 2020 i fins aquell moment era desconegut pels contribuents.
Pagament en entitats financeres
En l'exercici 2021 no s'ha concedit cap nova autorització a entitats de crèdit perquè puguen actuar com a col·laboradores en la gestió recaptatòria, havent-se produït quatre baixes en la prestació del servici de col·laboració. D'esta manera, a 31 de desembre de 2021, tenien autorització per a actuar com a col·laboradores en la gestió recaptatòria 113 entitats de crèdit.
En este exercici l'import de la recaptació a través de les entitats col·laboradores ha assolit els 277.076 milions d'euros, el que, pel que fa a l'exercici 2020, suposa un incremente de l'11,5 %per cent.
Durant l'exercici 2021 es van dur a terme labors de comprovació sobre un total de 70 entitats, dos de les quals van anar controlades des d'un punt de vista integral. Així mateix, s'han emportat a cabocomprobaciones de 2.369 actuacions d'embargament de comptes corresponents a 17 entitats, per tal de verificar els resultats de les traves comunicades per les mateixes a l'Administració Tributària.
Finalment, durant 2021 s'han practicat per l'Equip Central de Control d'Entitats Col·laboradores 29 liquidacions d'interessos de demora a 57 entitats per ingrés fora de termini. L'import total dels interessos de demora liquidats va ascendir als 342.055,16 euros.
Ajornaments i fraccionaments de pagament
Els contribuents poden sol·licitar l'ajornament i fraccionament del pagament dels seus deutes quan existisquen dificultats transitòries de tresoreria que els dificulten el pagament.
El 2021 ha descendit tant el nombre de sol·licituds d'ajornament i fraccionament de pagament, com l'import sol·licitat pel que fa a 2020. El 2021 s'han presentat 2.180.566 sol·licituds d'ajornament o fraccionament de pagament per un import de 8.250,6 milions d'euros. És a dir, un 18% menys que el 2020 en número i un 20% menys en import.
Els quadres que s'enumeren a continuació i que es mostren en l'Annex desenvolupen la distribució de les sol·licituds d'ajornament i fraccionament en funció de l'import dels deutes:
Gràfic núm. 23. Sol·licituds d'ajornaments en número. Distribució percentual per trams d'import.
Gràfic núm. 24. Sol·licituds d'ajornaments en import. Distribució percentual per trams d'import.
Gairebé el 99% d'estos acords corresponen a deutes per un import inferior a 30.000, que són objecte de gestió informatitzada per a agilitzar la tramitació (RAM) i que es troben segons la normativa vigent exemptes de prestació de garanties.
Quant als ajornaments i fraccionaments de pagament resolts el 2021, s'han adoptat 2.049.279 acords per un total de 6.737,7 milions d'euros amb el sentit i pels conceptes que es detallen en el Quadre núm. 25. Acords d'ajornaments i fraccionaments de pagament (Annex). En els quadres i gràfics de l'Annex i referits a continuació es mostren les principals magnituds respecte d'això:
Quadre núm. 26. Garanties en els ajornaments concedits
Gràfic núm. 27. Evolució del nombre de sol·licituds d'ajornaments
Gràfic núm. 28. Evolució de l'import d'ajornaments sol·licitats (en milions d'euros)