4.3.8. Mesures per a simplificar l'ús de la tecnologia pels usuaris

Compatibilitat amb nous navegadors

Per tal de facilitar que els continguts es mostren correctament en tots els navegadors, tant els d'escriptori com els incorporats en els dispositius mòbils, l'Agència Tributària està apostant pel desenvolupament de servicis basats en HTML5.

Zero configuració

L'objectiu de l'Agència Tributària és que l'ús dels seus servicis electrònics no requerisca ni complements ni configuració específica alguna en el navegador. Açò ja és una realitat en molts servicis disponibles en la Sede electrònica, per exemple, en el cas de Renda Web.

Millora dels continguts i dels ajuts a la tramitació

S'ha dissenyat de forma més intuïtiva l'ús dels servicis al situar la documentació i els ajuts de forma contextual, allí on es pogueren requerir, integrant tots els continguts en les pàgines dels respectius models i incorporant tutorials d'ús.