Requisits tècnics a Macintosh

Requisits tècnics per a Mozilla Firefox i Mac

Per assegurar el correcte funcionament de la pàgina web en realitzar un tràmit a través de la Seu Electrònica amb Mozilla Firefox i Mac es recomana la següent configuració:

• Comprova que Mozilla Firefox està instal·lat en la ruta Macintosh HD/Aplicacions/Firefox.app.

  

  Si no localitzes "Macintosh HD" en "Dispositius" de Finder, accedeix a "Preferències", a la pestanya "Barra lateral" marca l'opció"Discos durs". "Macintosh HD" apareixerà en la columna de l'esquerra.

• Pots establir Mozilla Firefox com el navegador predeterminat del sistema. Per això accedeix al menú "Firefox", "Preferències", "General" i marca l'opció"Convertir en predeterminat".

• Desactiva el bloquejador d'elements emergents. En el menú "Firefox", "Preferències", "Contingut", desmarca la casella "Bloquejar finestres emergents". Si desitges permetre únicament elements emergents procedents de la pàgina web de l'AEAT, fes clic en "Excepcions" i agrea l'adreça següent: agenciatributaria.gob.es. Prem "Permetre" i "Tancar".

  

  

• També pots comprovar si existeixen altres bloquejadors des del menú "Veure", "Barres d'eines". Desactiva-les. Es poden desactivar o eliminar permanentment des d'"Eines", "Complements", "Extensions".

• La configuració del navegador també ha de permetre l'activació de cookies. Accedeix al menú de configuració de Mozilla Firefox, "Preferències", "Privacitat i seguretat", "Historial". En el desplegable selecciona "Utilitzar una configuració personalitzada per a l'historial"i mantén activades les caselles "Acceptar cookies" i "Acceptar les cookies de terceres parts" amb l'opció"Sempre".

  

• Si utilitzes un certificat electrònic de la FNMT, has de tenir instal·lat en el navegador el certificat arrel de la FNMT

  L'informem de què:

  • Des de l'1 de març de 2015 els certificats de persona física generats per FNMT depenen del certificat arrel AC FNMT Usuaris i estan emesos sota FNMT -RCM.

  • Des de L'octubre de 2015 els certificats de representant generats per FNMT depenen del certificat arrel AC Representació i estan emesos sota FNMT -RCM.

• La descàrrega dels certificats arrel està disponible en la pàgina web de CERES , dins "Certificats", "Suport tècnic", "Descàrregues", "Certificats arrel de la FNMT". Si el teu certificat està emès sota FNMT -RCM, descàrrega  els certificats arrel AC FNMT Usuaris, AC Representació o Administració Pública (AP), segons correspongui. Marca els dos propòsits de confiança i prem "Acceptar".

  Pots comprovar que han estat instal·lats correctament a la pestanya "Autoritats" del magatzem de certificats de Firefox, dins el menú del navegador, en "Preferències", "Privacitat i seguretat", "Seguretat", "Certificats", "Veure certificats". Per revisar la configuració de confiança, selecciona el certificat arrel  i fes clic a "Editar confiança". Recorda que han d'estar marcats els dos propòsits.

• Si disposes de  certificat electrònic i desitges utilitzar-ho a  Mozilla Firefox, segueix les  indicacions disponibles en "Informació d'interès sobre certificats electrònics".

Per a la visualització de documents generats a través de la pàgina web, és necessari disposar d'un visor d'arxius PDF que pots descarregar des de la pàgina http://pdfreaders.org/

Nota: Per a tràmits que requereixin tenir instal·lada la Màquina Virtual Java té en compte que  aquest navegador (des de la seva versió 52) no suporta els connectors de Java, tal com s'indica en la seva pàgina oficial. Serà necessari accedir al tràmit amb Safari.