Informació i passos per a l'obtenció d'un certificat electrònic

Obtenció d'un certificat de la FNMT amb vídeo identificació

Per obtenir certificat per videoassistència, accedeix a la pàgina web de la FNMT i selecciona en "Cert.electrònic Ciutadà" l'opció de videoassistència.

El procés de sol·licitud i obtenció del certificat electrònic mitjançant el servei de vídeo identificació  consta dels següents passos:

1. Configuració prèvia a la sol·licitud

   Segueix les recomanacions que s'indiquen per evitar possibles errors durant el procés d'obtenció del certificat i instal·la el programa necessari per a la generació de claus, que pot ser executat en qualsevol navegador i sistema operatiu. Descàrrega i instal·la el "Configurador FNMT -RCM" fent clic en  el corresponent al teu sistema operatiu.

   

   Segueix els passos de l'assistent d'instal·lació,  concedeix els permisos necessaris, accepta les condicions i prem "Següent" fins que comuniqui que està degudament instal·lat.

   

   Una vegada instal·lat el configurador, prem "Inicia la Sol·licitud".

2. Sol·licitud del certificat

   Indica el DNI o  NIE del titular del certificat, el primer cognom tal com apareix en el document d'identitat i un correu electrònic. A aquesta adreça de correu s'enviarà el codi de sol·licitud associat a la petició. Fes clic en "condicions d'expedició del certificat" per veure les condicions d'expedició, marca la casella per acceptar-les i prem "Enviar petició".

   

   En aquest moment, el navegador et  sol·licitarà permís per obrir el "Configurador FNMT -RCM" i hauràs de crear una contrasenya per protegir la sol·licitud del certificat. Aquesta contrasenya, que serà sol·licitada novament en el moment de la descàrrega, és únicament i exclusivament coneguda pel sol·licitant. En cas d'oblidar aquesta contrasenya, hauràs de tornar a iniciar el procés de sol·licitud.

   

   

   Com a resultat de la petició, apareixerà una finestra indicant que la sol·licitud ha estat processada correctament i rebràs en el teu compte de correu electrònic el codi de sol·licitud i les instruccions que has de seguir per continuar amb la sol·licitud del certificat.

3. Acreditar identitat

   Complimenta les dades sol·licitades, entre els quals està el codi de sol·licitud que vas rebre en el teu correu. A més, hauràs d'indicar el teu número de telèfon mòbil des del qual realitzaràs el procés de vídeo identificació. Rebràs un SMS que hauràs de confirmar per poder validar el teu número de telèfon mòbil i poder seguir amb el procés.

   Una vegada que premis sobre el botó "Comencemos", escaneja amb tu mòbil el codi QR que es mostrarà en la teva pantalla. A través de la cambra del teu mòbil has de mostrar el teu document d'identitat per ambdues cares per verificar la seva autenticitat. A continuació, es realitzarà un reconeixement biomètric mitjançant un vídeo selfi per verificar que ets la persona titular del document d'identitat, juntament amb una prova de vida per comprovar que es tracta d'una persona real i no un intent de frau. Des de la FNMT s'examinaran totes les evidències i, si tot és correcte, rebràs un correu electrònic per descarregar el teu certificat.

4. Descarregar certificat

   Per descarregar el certificat, has d'utilitzar el mateix ordinador i el mateix usuari amb el que vas realitzar la sol·licitud. Introdueix les dades sol·licitades, llegeix i accepta els termes i condicions d'ús del certificat i prem sobre "Descarregar certificat".

   L'aplicació et sol·licitarà la contrasenya que vas indicar en el moment de la sol·licitud i oferirà la possibilitat de realitzar una còpia de seguretat en aquell moment (recomanat). Així, quedarà instal·lat el certificat.