Com regenerar el codi d'activació de Cl@ve Permanent

Per activar el teu usuari en Cl@ve Permanent és necessari el codi d'activació que s'inclou en el justificant que s'obté després de registrar-te en Cl@ve.

Si no conserves aquest codi pots regenerar-ho de manera immediata des del servei "Regenerar codi d'activació de Cl@ve Permanent", dins els tràmits de "Registre Cl@ve" en la pàgina web, accedint a "Totes les gestions", "Altres serveis" o en l'aplicació per a dispositius mòbils "Cl@ve" entrant en la categoria "Gestions", situada en el menú de la part inferior de la pantalla.

Accés des de la pàgina web

Després d'identificar-te mitjançant Cl@ve o amb signatura digital (certificat electrònic o DNI electrònic) llegeix detingudament el text explicatiu i prem "Accepto".

En la següent finestra obtindràs el codi d'activació (que pots copiar o anotar) i es mostraran les 3 opcions disponibles.

1. "Generar PDF amb el codi d'activació": confirma que les dades de registre són correctes i prem "Visualitzar PDF". Es descarregarà un justificant en un PDF amb el codi d'activació.

   

   

2. "Accés al servei d'activació de l'usuari": enllaça directament amb el registre de contrasenya per a l'activació de l'usuari de Cl@ve Permanent, dins el portal Cl@ve.

   

3. "Accés al servei d'oblit de contrasenya": prem aquesta opció si ja has activat Cl@ve Permanent però has oblidat la contrasenya o desitges modificar-la.

   

En prémer les opcions 2 i 3 es mostrarà un avís informant de la necessitat de descarregar prèviament el PDF amb el codi d'activació. No obstant això, si no vas generar el PDF o no vas anotar el codi, pots tornar a accedir al servei i generar un nou codi.

També obtindràs un nou codi d'activació si utilitzes el tràmit "Obtenir un nivell de seguretat superior en Cl@ve amb certificat o DNI electrònic" per modificar el teu registre en Cl@ve a nivell alt.

Accés des de l'aplicació"Cl@ve" per a dispositius mòbils

Per regenerar el Codi d'Activació a tráves de l'aplicació"Cl@ve" prem en l'opció"Gestions", entra en "Cl@ve permanent" i després a "Regenerar codi d'activació de Cl@ve Permanent".

A continuació, indica la dada de contrast per al teu DNI o NIE : la data de validesa per a un DNI (data d'expedició si és un DNI permanent) o el número de suport per a un NIE. Prem "Continuar" i se't sol·licitarà el sistema de desbloqueig configurat per al teu dispositiu. Accepta la pantalla en la que t'indica que es procedirà a regenerar el codi d'activació de "Cl@ve" permanent

En la següent finestra obtindràs el codi d'activació (que pots copiar o anotar), confirma que les dades de registre són correctes, prem "Generar PDF amb el codi d'activació". Després prem "Visualitzar PDF"

Es descarregarà un justificant en pantalla amb les dades de la regeneració realitzada, el nou codi d'activació i informació al respecte del seu ús.

Després hauràs d'accedir als serveis de gestió de contrasenya de Cl@ve Permanent en el web de Cl@ve.