Com regenerar el codi d'activació de Cl@ve Permanent
Per activar el teu usuari en Cl@ve Permanent és necessari el codi d'activació que s'inclou en el justificant que s'obté després de registrar-te en Cl@ve.
Si no conserves aquest codi pots regenerar-ho de manera immediata des del servei "Regenerar codi d'activació de Cl@ve Permanent", dins els tràmits de "Registre Cl@ve" en la pàgina web accedint a "Totes les gestions", "Altres serveis" o en l'aplicació per a dispositius mòbils "Cl@ve" entrant en la categoria "Gestions", situada en el menú del marge inferior de la pantalla.
Accés des de la pàgina web
Després d'identificar-te mitjançant Cl@ve o amb signatura digital (certificat electrònic o DNI electrònic) llegeix detingudament el text explicatiu i prem "Accepto".
En la següent finestra obtindràs el codi d'activació (que pots copiar o anotar) i es mostraran les 3 opcions disponibles.
- "Generar PDF amb el codi d'activació": confirma que les dades de registre són correctes i prem "Visualitzar PDF". Es descarregarà un justificant en un PDF amb el codi d'activació.
- "Accés al servei d'activació de l'usuari": enllaça directament amb el registre de contrasenya per a l'activació de l'usuari de Cl@ve Permanent, dins el portal Cl@ve.
- "Accés al servei d'oblit de contrasenya": prem aquesta opció si ja has activat Cl@ve Permanent però has oblidat la contrasenya o desitges modificar-la.
En prémer les opcions 2 i 3 es mostrarà un avís informant de la necessitat de descarregar prèviament el PDF amb el codi d'activació. No obstant això, si no vas generar el PDF o no vas anotar el codi, pots tornar a accedir al servei i generar un nou codi.
També obtindràs un nou codi d'activació si utilitzes el tràmit "Obtenir un nivell de seguretat superior en Cl@ve amb certificat o DNI electrònic" per modificar el teu registre en Cl@ve a nivell alt.
Accés des de l'aplicació"Cl@ve" per a dispositius mòbils
Per regenerar el Codi d'Activació a tráves de l'aplicació"Cl@ve" prem en l'opció"Gestions" situada en el menú de la part inferior de la pantalla, entra en "Cl@ve permanent" i després a "Regenerar Codi d'Activació de Cl@ve Permanent".
A continuació, indica la dada de contrast per al teu DNI o NIE : la data de validesa per a un DNI (data d'expedició si és un DNI permanent) o el número de suport per a un NIE. Prem "Continuar". Et sol·licitarà després el sistema de desbloqueig que tinguis configurat per al teu dispositiu.
Lee detingudament el text explicatiu i prem "Accepto". En la següent finestra obtindràs el codi d'activació (que pots copiar o anotar), confirma que les dades de registre són correctes i prem "Visualitzar PDF". Es descarregarà un justificant en un PDF amb el codi d'activació en el teu dispositiu.
Després hauràs d'accedir als serveis de gestió de contrasenya de Cl@ve Permanent en el web de Cl@ve.