14. Xarxes socials - Altres sistemes de comunicació immediata
L'ús generalitzat pels ciutadans de la Xarxes Socials, unit al desenvolupament tecnològic, ha propiciat que l'AEAT igual que unes altres Administracions Públiques, utilitzi mecanismes que permetin millorar la informació i comunicació, acostant-se al ciutadà d'una forma senzilla, immediata i universal. És per això, que l'AEAT posa a disposició dels ciutadans un compte de Twitter per tal de suport informàtic.