3.2.4. Servei de cita prèvia

Els contribuents poden sol·licitar cita prèvia per ser atesos en les oficines de l'Agència Tributària, tant per a l'elaboració de declaracions tributàries, especialment de l'Impost sobre la Renda de les Persones Físiques, com per a tramitar la informació que els hagi estat requerida en un procediment de comprovació.

La cita prèvia pot sol·licitar-se per Internet o per telèfon, i el sistema envia, si així el desitja el contribuent, un SMS o un correu electrònic 3 dies abans recordant la cita.

Durant l'any 2012 s'han concertat 2.946.868 cites prèvies (deduïdes les cites anul·lades o modificades), un 0,35 per cent menys que l'any anterior.