3.2.4. Cita prèvia

Els contribuents poden sol·licitar cita prèvia per ser atesos en les oficines de l'Agència Tributària, tant per a l'elaboració de declaracions tributàries, especialment de l'Impost sobre la Renda de les Persones Físiques com per a tramitar la informació que els hagi estat requerida en un procediment de comprovació.

La cita prèvia pot sol·licitar-se per Internet o per telèfon i el sistema envia, si així el desitja el contribuent, un SMS o un correu electrònic recordant la cita.

Durant l'any 2013 es van concertar 2.439.507 cites prèvies (deduïdes les cites anul·lades o modificades), un 17,21 per cent menys que l'any anterior. Aquesta disminució respon a la necessitat d'adequar la capacitat del Servei a les circumstàncies dels diferents col·lectius, així com a l'increment de la presentació de declaracions i autoliquidacions per mitjans electrònics.