4.1. Prevenció del frau tributari i duaner. Assistència al contribuent
Per tal d'afavorir el compliment voluntari i prevenir l'incompliment de les obligacions tributàries i duaneres, l'Agència Tributària desplega un ampli conjunt de serveis d'informació i ajuda al contribuent, en bona part, per Internet (a través del lloc web de l'Agència Tributària https://sede.agenciatributaria.gob.es Nova finestra ).
No obstant això, encara que Internet s'hagi convertit en el principal canal de comunicació amb els contribuents, l'Agència Tributària manté tant l'atenció presencial als contribuents en les seves oficines com l'atenció telefònica per a determinats serveis.