Residents a les Illes Canàries, Ceuta i Melilla

En arribar a les Illes Canàries, haurà d'adreçar-se a l'oficina corresponent de la Duana de l'aeroport/port per al segellat manual del Document electrònic de reemborsament (DER) i la presentació dels béns adquirits. Aquest segellat manual haurà de realitzar-se dins el termini de tres mesos següents al de la compra.

La devolució de l'IVA en règim de viatgers queda subjecta a la prèvia liquidació del IGIC, tràmit que pot efectuar-se on-line a través de la Seu Electrònica del Govern de les Canarias mitjançant el Model 040, a què haurà d'adjuntar-se el DER prèviament segellat per la Duana.

Posteriorment, l'ATC enviarà la còpia del DER i la liquidació IGIC perquè, des de la Duana, es procedeixi al segellat digital.

El viatger remetrà el Document electrònic de reemborsament (DER) visat electrònicament per la Duana al proveïdor, qui li tornarà la quota repercutida en el termini dels quinze dies següents mitjançant xec, transferència bancària, abonament en targeta de crèdit o un altre mitjà que permeti acreditar el reemborsament.

El reemborsament de l'Impost podrà efectuar-se també a través d'entitats col·laboradores, autoritzades per l'Agència Estatal de l'Administració Tributària. Els viatgers presentaran els documents electrònics de reemborsament visats per la Duana a aquestes entitats, que abonaran l'import corresponent, fent constar la conformitat del viatger.

No. Tot el procediment queda registrat electrònicament i és requisit indispensable que l'operació es documenti en un Document Electrònic de Reemborsament.

En cas de complir la resta de requisits i, sempre que pugui acreditar l'entrada a les Illes Canàries de les seves compres dins els 3 mesos següents a la seva adquisició (ha de sol·licitar que es verifiquin les seves compres en el moment de l'arribada, en el moment de desembarcar), pot sol·licitar al venedor que li emeti el Document Electrònic de Reemborsament (DER) a posteriori.

No. Tot el procediment queda registrat electrònicament i és requisit indispensable que l'operació es documenti en un DER.

Ara bé, l'establiment de venda no pot negar-li el seu dret a obtenir el reemborsament ni pot negar-se a emetre el DER. EL venedor haurà d'expedir la corresponent factura i, a més, un DER, disponible en la Seu Electrònica de l'Agència Estatal d'Administració Tributària, en què consignarà els béns adquirits i, separadament, l'impost que correspongui.

Així, l'expedició del DER per part del venedor no es configura com una circumstància potestativa o discrecional per al mateix, sinó com una autèntica obligació legal situada al mateix nivell que l'obligació d'emetre facturar.

La negativa per part del venedor a l'expedició del DER, a què està obligat legal i reglamentàriament, podria considerar-se com una controvèrsia de naturalesa tributària a l'efecte que el consultant pogués interposar la corresponent reclamació economicoadministrativa davant el Tribunal Economicoadministratiu.

Ni la normativa de l'IVA ni del IGIC regulen aquest termini. No obstant això, assenyalar que la sol·licitud del viatger pot suposar l'obligació del venedor de rectificar les quotes repercutides per a la qual, disposa un termini màxim de 4 anys a partir del moment en el que es va meritar l'Impost corresponent a l'operació.

D'acord amb el que ha exposat, el viatger haurà de remetre la factura al proveïdor abans que transcorrin quatre anys des de la meritació de l'operació documentada en la mateixa, de manera que aquest proveïdor pugui complir amb l'obligació de rectificar les quotes repercutides consignades en la mateixa. Transcorregut aquest termini, el proveïdor no estarà obligat a rectificar aquestes quotes ni per retornar l'import de les mateixes.

Per tant, la liquidació del IGIC i el visat conforme de la Duana ha de posar-ho a disposició del venedor abans de transcorreguts 4 anys des de la compra.

Tingui en compte que, essent el procediment electrònic i, estant previst un termini màxim de 3 mesos perquè les compres arribin a les Illes Canàries, registrar operacions fora d'aquell termini requereix actuacions manuals que poden allargar la tramitació en diversos dies.