Modelo 036 y 037
Saltar índice de la informaciónIncidencia No aparece el botón Firmar y enviar en el formulario
Se trata de un problema en la visualización de los formularios de algunos modelos en los que no aparecen los campos "Lugar, fecha y firma" o no muestra las casillas de verificación en la cabecera del modelo, con lo que se impide avanzar y realizar la presentación.
Este problema suele solucionarse modificando el zoom del navegador (ampliando o reduciendo) en función del tipo de monitor y la configuración de pantalla que se tenga establecida. Puede hacerse desde las opciones de vista del navegador o jugando con la rueda del ratón mientras se mantiene pulsada la tecla "Control" del teclado.
Sin embargo, en algunos casos esto no resuelve el problema. En general se debe a que tienen marcada la opción "Sólo ampliar texto" en el navegador, que impide que el zoom afecte a todos los elementos. Para desactivarla hay que acceder al menú "Ajustes", "General", "Ampliación" de Firefox (si no aparece la barra de menú puede probarse la tecla F10).
Una vez desactivada la opción es recomendable volver a modificar el zoom hasta visualizar las opciones que faltaban.