Erros na presentación por lotes

Erro Cargando ámbito.Espere por favor e non accede á presentación por lotes

Se ao acceder ao enlace de presentación por lotes dos modelos que aínda requiren Xava, como son os modelos de declaración censal, che aparece a mensaxe "Cargando ámbito.Espere por favor..."e non desaparece segue estas instrucións:

Accede ao trámite con Internet Explorer

Informámoste de que as últimas versións dos navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox deixaron de executar o plugin de Xava, ademais, o navegador Microsoft Edge tampouco executa Xava (segundo se indica na páxina oficial de Xava).Polo tanto, o acceso á presentación por Lotes dalgúns modelos que aínda se presentan con Xava, por exemplo, os modelos 030, 036 e 037, require o uso de Internet Explorer para a execución deste compoñente.

Verificar se Xava está correctamente instalada no seu equipo

Comproba que a última versión de Xava está instalada no teu equipo e o plugin habilitado no navegador.As instrucións para realizar esta comprobación encóntranse na axuda "Comprobación da Máquina Virtual de Xava".

Reinicia o equipo para asegurar que se gardan os cambios.

Revisar o Panel de Control de Xava

Accede ao menú "Inicio", "Configuración", "Panel de Control", "Programas", "Xava".En Windows 8, para acceder ao Panel de Control sitúa o cursor na esquina superior dereita da pantalla de "Escritorio" para que se habilite a barra de accesos e selecciona "Configuración".Fai clic en "Panel de control", "Programas", "Xava".

Peluxe a caché de Xava.No panel de control de Xava, na pestana "Xeral", fai clic en "Configuración..."de "Arquivos temporais de Internet";despois en "Suprimir arquivos", marca as tres casas e pulsa "Aceptar".

Comproba as opcións de seguridade na pestana "Seguridade".Marca a opción "Activar o contido de Xava no explorador".Despois pulsa "Restaurar Peticións de Datos de Seguridade", "Restaurar Todo".

- Nalgúns casos o antivirus impide a execución de correcta de Xava.Desactívao momentaneamente mentres realizas o trámite.

- Accede novamente ao trámite asegurándote de aceptar os applets de Java cando che apareza a correspondente ventá para executar a aplicación.

Se persiste o erro, será necesario desinstalar todas as versións de Xava.

Desinstalar todas as versións de Xava e reinstalar fóra de liña

- Pecha todas as páxinas do navegador que teñas abertas.

- Desinstala todas as versións de Xava que teñas instaladas.Para iso, accede a "Inicio", "Panel de control", "Programas", Programas e características e desinstala TODAS as versións de Xava que teñas instaladas.Localiza todas as versións de Xava no listado de programas e fai clic en "Desinstalar".

En Windows 8, para acceder ao Panel de Control accede á barra de accesos situando o cursor na esquina superior dereita da pantalla de "Escritorio" e selecciona "Configuración".Fai clic en "Panel de control", "Programas", Programas e características.

- Reinicia o equipo e accede á páxina oficial de Xava (www.java.com).No enlace "Descarga e instalación da Máquina Virtual Xava" ofrecémoslle as instrucións para instalar Xava.

Por último, recomendámosche comprobar que a Máquina Virtual Xava estea correctamente instalada no teu equipo.