Preguntas frecuentes

Nas seguintes ligazóns desta Axuda, encontrará o procedemento que hai que seguir para obter un certificado de usuario.

Os pasos concretos a seguir dependerán da Autoridade de Certificación que elixamos para emitir o noso certificado. Consulte a páxina Web da Autoridade de Certificación que elixise. Lembre que para as relacións tributarias coa Axencia Tributaria debe ser unha das autoridades de certificación admitida, que encontrará en  Entidades emisoras de certificados electrónicos.

Distinguiuse por unha parte, se o certificado que hai que obter é puramente software ou se queremos un certificado en tarxeta. Esta disxuntiva diferenza os pasos que hai que seguir. En calquera dos dous casos, sempre cómpre un paso que consiste en acreditar a identidade ante unha  Oficina de Rexistro.

Doutra banda, e unha vez elixido o soporte software ou en tarxeta, dependendo da tipoloxía do certificado deberase presentar unha determinada documentación para acreditar a identidade.

Os pasos concretos a seguir dependerán da autoridade de certificación que elixamos para emitir o noso certificado. Consulte a páxina web daquela que elixiu. Lembre que para as relacións tributarias coa Axencia Tributaria debe ser unha das Autoridades de Certificación admitida, que encontrará en "Entidades emisoras de certificados electrónicos acreditadas pola AEAT ".

Así para a obtención dun certificado en soporte software, no caso da autoridade de certificación da FNMT (Fábrica Nacional de Moeda e Timbre) os pasos son:

• Solicitude do certificado vía Internet.
• Acreditación da identidade ante algunha das oficinas de rexistro establecido pola Autoridade de Certificación. A documentación que hai que achegar na acreditación dependerá do tipo de certificado solicitado.
• Descarga do certificado vía Internet.
• Realizar copia de seguridade do certificado.

Dependendo da Autoridade de Certificación escollida poderá obter un certificado electrónico utilizando o seu DNI electrónico. Consulte a páxina web daquela que elixiu. Actualmente a FNMT ofrece a posibilidade de obter o seu certificado de persoa física ou de representante para administradores únicos e solidarios utilizando o seu DNI electrónico; para máis información consulte na páxina web da  Fábrica Nacional de Moeda e Timbre. 

O novo DNI que incorporan certificados electrónicos son emitidos polo Corpo Nacional de Policía a través do Ministerio do Interior. Con estes certificados electrónicos, vostede pode efectuar calquera trámite coa Axencia Tributaria que requira a súa identificación.

Os pasos para a obtención do certificado en tarxeta criptográfica dependerán do procedemento establecido pola Autoridade de Certificación escollida polo solicitante. Consulte a páxina web de autoridade para coñecero. Lembre que para realizar tramitacións telemáticas coa Axencia Tributaria, o certificado debe ser emitido por unha das Autoridades de Certificación autorizada. Encontrará a listaxe destas autoridades en Entidades Emisoras de Certificados Electrónicos.

No caso dos certificados de usuario en tarxeta criptográfica expedidos pola  Fábrica Nacional de Moeda e Timbre (FNMT), os requisitos para obtero e poder realizar trámites telemáticos coa Axencia Tributaria son os seguintes:

• Obter o certificado raíz da FNMT.
• Se o seu ordenador non ten lector de tarxetas instaladas:
  • Instalar fisicamente o lector de tarxetas. Este dispositivo conéctase mediante un porto USB ao seu ordenador ou ao porto serie. Siga as instrucións do fabricante. Instale os controladores proporcionados polo provedor do lector.
  • Se o seu sistema operativo é Windows 95/98 cumprirá instalar os Compoñentes Bases da Microsoft. Pode descargaros e instalaros desde a páxina web  da FNMT.
• Instalación do software incluído no CD-ROM que haberá recibido canda a tarxeta. Trátase do módulo criptográfico FNMT Clase 2 para manexo de tarxetas. Se non dispón deste CD-ROM, pode descargar o seu contido da páxina web da  FNMT.

• Solicitar o certificado de usuario. Para iso, insira a tarxeta no lector de tarxeta e siga os pasos indicados na web da FNMT para este procedemento. As claves xeraranse no interior da tarxeta, o que comporta que, por seguridade, a clave privada non poderá ser extraída da tarxeta.
• Acreditación da identidade ante algunha das Oficinas de Rexistro autorizado pola Autoridade de Certificación. A documentación que deberá achegarse para este trámite dependerá do tipo de solicitante (persoa física, persoa xurídica ou entidade sen personalidade xurídica). Encontrará esta información na web da  FNMT.
• Descargar o seu certificado por Internet.

Os certificados electrónicos admitidos pola Axencia Tributaria conforme ao que se dispón na Orde HAP/800/2014, do 9 de maio, pola que se establecen normas específicas sobre sistemas de identificación e autenticación por medios electrónicos coa Axencia Estatal de Administración Tributaria, serán os emitidos polos prestadores de servizos autorizados polo Ministerio de Industria, Comercio e Turismo.

Prestadores de servizos autorizados polo Ministerio de Transformación Dixital

Non, a solicitude e a obtención do certificado deben ser realizadas desde o mesmo equipo, navegador e usuario.

Unicamente pódense modificar os datos que non aparezan no certificado para os efectos de comunicación coa Autoridade de Certificación. Para modificar os datos que aparecen no certificado cómpre emitir un novo certificado.

Cómpre aceptar a instalación, que lle permitirá actualizar a libraría xenroll.dll que contén funcións criptográficas.