Incidències en instal·lació i execució de la Plataforma Informatives
Saltar índex de la informacióError "Informatius Installer està danyat i no pot obrir-se"
Este error es produïx en el sistema operatiu Macintosh, en alguna de les seves versiones, a l'intentar obrir un programa d'ajuda instal·lat des de la pàgina de l'Agència Tributària. Es guarda correctament el fitxer d'instal·lació però dóna error a l'executar-ho.
Per poder obrir el fitxer d'instal·lació del programa és necessari donar permís d'execució des de la configuració de seguretat. Per això accedix a "Finder", "Aplicacions", "Preferències del sistema", "Seguretat i Privacitat".
Marca l'opció"Qualsevol lloc" dins de l'apartat per a permetre les aplicacions baixades (per defecte apareixerà marcada l'opció"Mac App Store i desenvolupadors identificats"). Per a marcar-la pot que hages de desbloquejar les opcions fent clic en el cadenat col·locat en la cantonada inferior esquerra.
Una vegada marcada l'opció"Qualsevol lloc" tanca novament el cadenat fent clic sobre ell. A continuació, reintenta l'execució del fitxer. No és necessari tornar a realitzar a descàrrega del mateix.