Missatges específics d'error

Navegador no compatible. Utilitze la versió 5.5 o superior a Internet Explorer 10

Si estàs realitzant la presentació de declaracions per lots i utilitzes Internet Explorer 10 és possible que t'aparega este error. Per a realitzar el tràmit revisa la configuració en la "Vista de compatibilitat" del navegador.

Accedix al menú "Ferramentes" i activa l'opció"Vista de compatibilitat".

També pots accedir a "Configuració de vista compatibilitat" i marcar "Activar per a tots els llocs" o a "Agregar este lloc web" incloure la direcció "sede.agenciatributaria.gob.es". Polsa el botó "Agregar" i tanca esta finestra. Si no visualitzes el menú "Ferramentes", "Configuració de Vista de compatibilitat", polsa la tecla F10 del teu teclat per a habilitar l'agrane de menú i accedir a estes opcions.

Finalment assegura't de què l'opció"Filtrat ActiveX" estiga desmarcada. Per fer-ho, accedisca a "Ferramentes" de l'agrane de menú.