4.1. Alta inicial
Una vegada seleccionat este servici d'ajuda, apareixerà la primera pàgina amb diverses pestanyes corresponents als conceptes: “Dades Identificatives ”, “Domicilis”, “Representants” i “Activitats”.
En els diferents apartats que s'oferixen en cada pestanya, apareixeran, si escau, avisos informatius i ajuts que s' indiquen mitjançant una icona d'“interrogant ”en blau 
a fi que puga respondre correctament a les preguntes formulades.
A més, el sistema oferix a la part inferior de totes les pantalles accés a ajuda de l'Agència Tributària "ADI, Necessites ajuda?".
Polsant en la icona podrà accedir als següents servicis d'ajuda:
-
Les respostes automàtiques de l'Informador censal. Si necessita ampliar la informació obtinguda pot accedir al xat o al servei INFORMA+, atesos ambdós per especialistes de l'Administració Digital Integral.
-
Accés directe al xat atés per especialistes de l'Administració Digital Integral.
-
Cita telefònica de Censos.
Per a sol·licitar la cita telefònica:
-
Quan aparega la finestra emergent “Necessites ajuda?", seleccioneu l'opció"Et telefonem".
-
Indique la data i hora en la que desitja ser contactat. En cas d'haver-hi agents disponibles, podrà ser atés de manera immediata.
-
Un agent de l'AEAT es posarà en contacte amb vosté per a prestar-li l'assistència necessària.
Si té dubtes sobre l'emplenament, també pot consultar la "Guia pràctica per a emplenament del model censal 036"