14.2 Xat
Es tracta d'un canal d'assistència per a resoldre problemes tècnics.A través d'una finestra emergent s'iniciarà una sessió de xat amb un agent telefònic.Per a accedir al servici d'atenció automatitzada és necessari indicar:Nick o Nom i adreça electrònica.
L'horari d'atenció és de 9:00 a 19:00 hores de dilluns a divendres (fins a les 15:00 hores a l'agost).