4.1. Prevenció del frau tributari i duaner. Assistència al contribuent
A fi d'afavorir el compliment voluntari i previndre l'incompliment de les obligacions tributàries i duaneres, l'Agència Tributària desplega un ampli conjunt de servicis d'informació i ajuda al contribuent, en bona part, per Internet (a través del portal www.agenciatributaria.es i de la Sede electrònica www.agenciatributaria.gob.es ).
No obstant això, encara que Internet s'haja convertit en el principal canal de comunicació amb els contribuents, l'Agència Tributària manté tant l'atenció presencial als contribuents en les seues oficines com l'atenció telefònica per a determinats servicis.