APP Cl@ve a Android

Activació del dispositiu

El procés d'activació de l'APP no serà necessari si l'usuari ja tenia registrat aquest dispositiu en Cl@ve PIN ja que en instal·lar l'aplicació, només indicant el patró de seguretat del dispositiu, aquest quedarà activat.

En cas contrari, per activar el dispositiu, el primer pas serà indicar el  DNI o  NIE i la dada de contrast que correspongui:

• Data de validesa , per a DNI ;
• Data d'expedició, per a DNI permanent (01-01-9999);
• Número de suport , si és un NIE.

Per indicar la data del document pots prémer sobre la icona del llapis per editar el camp "Data" i completar-ho amb la data en el format indicat: dd/mm/aaaa.

Una altra alternativa és que et desplaus amb les fletxes per anys i mesos i seleccions així la data del DNI.

A la part inferior  disposes d'un enllaç que et dirigeix al contingut d'ajuda que explica detalladament com localitzar aquesta dada en els diferents tipus de document d'identitat existents.

Si es tracta d'un NIE, situa-te en el camp "NÚM. suport" i completa-ho amb el teu número de suport. En aquest cas també disposes d'un enllaç d'ajuda en el que t'indiquem on es localitza el suport en el teu document o targeta i com has de consignar-ho.

Si l'usuari no està registrat en Cl@ve, l'APP ofereix la possibilitat de registrar-se en aquell moment.

• Si selecciones "Amb certificat electrònic" l'APP et permetrà  escollir el certificat electrònic instal·lat en l'aplicació (si no ho tens també podràs importar-ho en aquell moment) o accedir amb el teu  DNI electrònic si el dispositiu mòbil disposa de tecnologia NFC. En aquest cas quedaràs registrat en un nivell avançat.
• Si selecciones "Per videotrucada" (Temporalment no es troba disponible ), et comunicarà amb un agent que procedirà al registre en aquell moment (necessites tenir instal·lada l'APP ZOOM en el dispositiu i a més activar la cambra i el so).
• Si selecciones "Mitjançant carta al domicili fiscal" podràs sol·licitar l'enviament de la carta al teu domicili fiscal i, una vegada rebuda, registrar-te amb el codi  CSV (Codi Segur de Verificació) de la carta.
• També pots seleccionar el registre presencial.

Si l'usuari  ja està registrat en Cl@ve, es passa al procés d'activació de l'usuari, per a què s'ofereixen diverses alternatives:

1. Activar per SMS. S'enviarà un SMS  al telèfon mòbil associat al registre en Cl@ve amb un codi d'activació de 6 caràcters numèrics que tindrà una validesa de 5 minuts. Introdueix el codi que has rebut. En cas que sigui necessari actualitzar el número de telèfon associat a Cl@ve, pots utilitzar l'opció"CANVIAR NÚM. TELÈFON" per enllaçar amb el servei de modificar número de telèfon mitjançant videotrucada (temporalment no es troba disponible) o amb certificat o DNIE.

   

   Després prem "Activar dispositiu". Si no reps l'SMS o finalitza el comptador del temps i, per tant, caduca el codi, pots prémer "Reenviar codi" perquè t'enviem un nou missatge. Si el procés es realitza correctament es mostrarà un avís indicant que s'ha activat el dispositiu correctament i que un usuari només pot quedar activat en un dispositiu.

2. Activar amb certificat electrònic. En aquest cas serà necessari disposar d'un certificat programa instal·lat en l'aplicació. En primer lloc, l'APP et sol·licita el  mecanisme de seguretat per desbloquejar el dispositiu. Si encara no està instal·lat, prem "Afegir certificat".

   

   Escull el fitxer PFX o P12 amb la còpia del certificat en la ubicació en la que el tinguis guardat. Introdueix la contrasenya que hagis establert per protegir la clau privada del certificat. Després, prem "Instal·lar certificat". Novament se sol·licitarà el  mecanisme d'autenticació del dispositiu. Si l'activació s'ha realitzat correctament es mostrarà l'avís"Dispositiu activat".

   

3. Activar amb  DNI electrònic. També és possible activar l'APP mitjançant DNIE sempre que el dispositiu tingui tecnologia NFC i teniu el certificat electrònic en vigor. Abans de començar el procés d'activació, l'APP mostra una descripció dels passos del mateix.

   

   Indica la CAN, que és el nombre d'accés que es troba a la part inferior de l'anvers del DNIE, i prem "LLEGIR  DNIE". Aproxima el DNIE al dispositiu; és preferible que el mantinguis en una superfície immòbil i donis suport al dispositiu damunt.

   

   Finalment, hauràs d'introduir la contrasenya del DNIE. Si el procés es realitza correctament, es mostrés l'avís"Dispositiu activat".