APP Cl@ve en iOS

Activació del dispositiu

Per activar el dispositiu, el primer pas serà indicar el DNI o NIE i la dada de contrast que correspongui:

• Data de validesa , per a DNI ;
• Data d'expedició, per a DNI permanent (01-01-9999);
• Número de suport , si és un NIE.

A la part inferior disposes de l'enllaç"Com obtenir la data de validesa del seu DNI (o la data d'expedició si és un DNI permanent)?" que et dirigeix al contingut d'ajuda que explica detalladament com localitzar aquesta dada en els diferents tipus de document d'identitat existents.

Per indicar la data del document s'activarà el selector de dia, mes i any; una vegada seleccionada, prem "Acceptar".

Si es tracta d'un NIE, situa-te en el camp "NÚM. suport" i completa-ho amb el teu número de suport. En aquest cas també disposes de l'enllaç d'ajuda"Com obtenir el número de suport del seu NIE ?" en el que t'indiquem on es localitza el suport en el teu document o targeta i com has de consignar-ho.

Si l'usuari no està registrat en Cl@ve, l'APP ofereix la possibilitat de registrar-se en aquell moment.

• Si selecciones "Amb certificat electrònic" l'APP et permetrà escollir el certificat electrònic instal·lat en el dispositiu. En aquest cas quedaràs registrat en un nivell avançat.

• Si selecciones "Mitjançant videoidentificació", hauràs de tenir un telèfon mòbil amb bona connexió, cambra i micròfon. Un lloc bé il·luminat, amb fons neutre. L'aplicació et guiarà pas a pas i gravarà un vídeo mostrant el DNI (anvers i revers) i la cara completa.

• També pots seleccionar el registre presencial.

Si l'usuari ja està registrat en Cl@ve, es passa al procés d'activació de l'usuari, per a què s'ofereixen diverses alternatives:

1. Activar per SMS. S'enviarà un SMS al telèfon mòbil associat al registre en Cl@ve amb un codi d'activació de 6 caràcters numèrics que tindrà una validesa de 5 minuts. Introdueix el codi que has rebut.

   

   

   Després prem "Activar dispositiu". Si no reps l'SMS o finalitza el comptador del temps i, per tant, caduca el codi, pots prémer "Reenviar codi" perquè t'enviem un nou missatge. Si el procés es realitza correctament es mostrarà un avís indicant que s'ha activat el dispositiu correctament i que un usuari només pot quedar activat en un dispositiu.

2. Activar amb certificat electrònic. En aquest cas serà necessari disposar d'un certificat programa instal·lat en el dispositiu. S'obrirà una nova finestra amb els certificats instal·lats en el dispositiu, prem sobre el certificat del teu interès.

   

   Es mostraran els cognoms i nom juntament amb el DNI o NIE del certificat electrònic seleccionat. Si és correcte prem "INICIAR SESSIÓ". En la següent finestra prem "OK".

   

   Si l'activació s'ha realitzat correctament es mostrarà l'avís"Has iniciat la teva sessió en l'APP Cl@ve . Prem "CONTINUAR".