APP Cl@ve en iOS

Ajuda

En l'APP Cl@ve tens diversos apartats que et serviran d'ajuda amb informació sobre l'ús i formes de contacte amb el suport de l'APP.

• Què he de fer si m'ofereixen identificar-me amb Cl@ve Mòbil en un web o APP que no és d'una administració pública?

  En prémer l'APP enllaça amb les preguntes freqüents de Cl@ve on s'ofereixen indicacions que és recomanable consultar.

• Assistència i suport

  Des d'aquest apartat entrant en "Formulari" o "Formulari per a incidències o suport de l'APP"pots contactar amb el suport de l'APP per realitzar una consulta o donar a conèixer una incidència. Al final del formulari tens l'opció d'adjuntar un fitxer per documentar la teva incidència aportant la captura o gravació de la pantalla.

  En "Telèfon" o "Telèfon per a suport a qüestions tècniques" et connecta amb el web de l'AEAT on et mostrem els telèfons d'informació disponibles per a dubtes o qüestions informàtiques.

  

• Informació

  En aquest apartat pots accedir als tutorials d'ajuda sobre la descàrrega i instal·lació, a l'assistent virtual de Cl@ve, les preguntes freqüents, en "Coneix Cl@ve" accedeixes al portal general de Cl@ve i en els "Vídeos d'ajuda"accedeixes al canal de l'Agència Tributària a Youtube on podràs consultar els vídeos publicats.

  

• Valorar l'APP

  L'opció"Valorar l'APP"enllaça amb el market d'aplicacions on pots valorar l'APP i escriure una ressenya.