Incidències en instal·lació i execució de la Plataforma Informatives

Problemes en l'actualització de la Plataforma Informatives

Si es produeix algun error de connexió en l'actualització automàtica és possible que estigui causat perquè la teva connexió utilitzi un servidor intermediari o per un alt nivell de seguretat en la configuració de la teva xarxa.

Tanca el programa i realitza la instal·lació completa.

Obre la Plataforma i agrega els models de Declaracions Informatives

Pots obrir la Plataforma Informatives des de la icona creada a l'Escriptori o bé des de l'arxiu del programa "Informativas.exe" ubicat en C:\AEAT\Informativas o en la ruta en la qual hagis realitzat la instal·lació.

Una vegada oberta la Plataforma Informatives és necessari agregar els models, que són els components que permeten crear, complimentar i obtenir les declaració.Si encara no has agregat cap model, la finestra "Models disponibles" apareixerà buida.

En obrir la Plataforma Informatives per primera vegada, t'apareixerà un missatge inicial per agregar algun dels models de declaracions informatives.

A més, en la part superior del programa, al menú "Arxiu", "Agregar nou model" disposes també de dues opcions per agregar els models a la Plataforma:"Agregar nou model des d'Internet" per connectar automàticament amb la pàgina i comprovar els models disponibles i la seva versió o mitjançant l'opció "Agregar nou model des d'Archivo", si prèviament has descarregat els arxius .jar des de la pàgina web.

Si fas clic en "Agregar nou model des d'Internet" s'iniciarà un assistent des del qual podràs descarregar i agregar els models que encara no hagis incorporat a l'aplicació.Selecciona els models que desitgis agregar al programa.Per defecte, els fitxers .jar que contenen els models es descarregaran a la carpeta "Descàrrega" de la instal·lació de la Plataforma.

Si es produeix algun error en la connexió en agregar un model els hauràs d'agregar manualment mitjançant l'opció "Agregar nou model des d'Archivo".

Per a més informació consulta l'ajuda "Com agregar els models a la Plataforma Informatives".