Incidències en instal·lació i execució de la Plataforma Informatives

Error "Informativas Installer està fet malbé i no pot obrir-se"

Aquest error es produeix en el sistema operatiu Macintosh, en alguna de les seves versions, en intentar obrir un programa d'ajuda instal·lat des de la pàgina de l'Agència Tributària.Es guarda correctament el fitxer d'instal·lació però dona error en executar-lo.

Per poder obrir el fitxer d'instal·lació del programa és necessari donar permís d'execució des de la configuració de seguretat.Per a això accedeix a "Finder", "Aplicacions", "Preferències del sistema", Seguretat i Privacitat.

Marca l'opció "Qualsevol lloc" dins de l'apartat per permetre les aplicacions descarregades (per defecte apareixerà marcada l'opció "Mac App Store i desenvolupadors identificats").Per marcar-la pugues que hagis de desbloquejar les opcions fent clic en el cadenat col·locat a la cantonada inferior esquerra.

Una vegada marcada l'opció "Qualsevol lloc" tanca de nou el cadenat fent clic sobre ell.A continuació, torna a intentar l'execució del fitxer.No és necessari tornar a realitzar descàrrega del mateix.