Com modificar dades o renunciar al servei Cl@ve

Com obtenir un nivell de seguretat superior en Cl@ve amb certificat o DNI electrònic

Aquells ciutadans registrats en Cl@ve mitjançant Codi Segur de Verificació (CSV) de la carta invitació al servei o per videotrucada (Temporalment no es troba disponible ) poden obtenir un nivell superior de seguretat en Cl@ve associat al registre presencial o telemàtic amb certificat electrònic o DNI electrònic a la seu electrònica i en l'aplicació Cl@ve per a dispositius mòbils.

Per accedir al tràmit entra en el portal Cl@ve Mòbil i entre les gestions, tria "Obtenir un nivell de seguretat superior en Cl@ve amb certificat o DNI electrònic" situat en l'apartat"Altres gestions". 

Selecciona el certificat electrònic i prem "Acceptar".

En accedir t'informa del tipus d'alta que vas utilitzar quan et vas donar d'alta en el servei "Vostè es va registrar en Cl@ve amb una carta invitació. Si accepta, se li modificarà el nivell de registre a Nivell Alt, que li permetrà accedir als serveis de les administracions públiques que requereixin aquest nivell de registre". Fes clic a "Enviar i signatura en paper" per continuar.

Es mostren les dades associades al teu registre: DNI /NIE, Nom i cognoms, número de telèfon mòbil, correu electrònic i un nou codi d'activació, que et servirà per donar-te d'alta en Cl@ve permanent. Fes clic a "Visualitzar PDF" per obtenir el justificant del tràmit realitzat.

En el justificant de modificació de dades, s'indica que el nivell de registre ara és alt, associat al registre presencial o telemàtic amb certificat electrònic.

Si utilitzes l'APP Cl@ve entra en la categoria "Gestions" situada en el menú de la part inferior de la pantalla, "Les meves dades en Cl@ve", "Obtenir un nivell de seguretat superior en Cl@ve". Necessitaràs tenir instal·lat en el dispositiu un certificat electrònic programa o disposar de la tecnologia NFC per a DNIE en dispositius Android.