Problemes en l'obtenció d'una còpia electrònica o consulta íntegra

Error en generar el PDF d'una consulta íntegra

Si en intentar obtenir la consulta íntegra de qualsevol model de declaració t'apareix en color gris o un missatge d'error del tipus "Adobe no va poder obrir l'arxiu 'XXXXXXXX.fdf'...(on el nom de l'arxiu fa referencia al model) es deu que estàs treballant amb una versió d'Adobe Reader 6 o 7.

Revisa la informació per a la descàrrega d'Adobe Reader.

Per solucionar aquesta incidència, accedeix a "Edició", "Preferències", "Internet", es desmarca la casella "Mostrar PDF a l'explorador" i prem "Acceptar".

En versions d'Adobe Reader iguals o superiors a la 8, no es produeix aquesta incidència per la qual cosa si ho desitges també pots actualitzar la versió del programari per evitar aquest error.