Salta al contingut principal

Errors numèrics

Saltar índex de la informació

Codi d'error 40151

Aquest error pot aparèixer per diversos motius:

  • Assegura't de no estar introduint caràcters estranys com apòstrofs ('), els símbols &, Ç, noms abreujats amb símbols Mª o Fº, un signe + (més) o - (menys) on no correspongui o altres caràcters no habituals.

  • Revisa la configuració de Java. Consulta les instruccions relacionades.

  • Si utilitzes Internet Explorer té en compte que has d'evitar accedir a través d'Internet Explorer 64 bits a la nostra pàgina web ja que alguns dels seus components són incompatibles amb aquesta versió d'Internet Explorer.

    Verifica quina informació apareix després de la versió. Si apareix 64-bit hauràs d'accedir a la pàgina web des del navegador de 32 bits.

    64 bits

    Exemple d'un navegador de 32 bits:

    Versió 32 bits Internet Explorer

    En un equip de 64 bits amb Windows Vista, per executar el navegador Internet Explorer de 32 bits accedeix a "Inici", "Tots els programes" i fes clic en l'opció"Internet Explorer "amb el botó dret del ratolí i selecciona "Executar com a administrador ".

    Internet Explorer

    En un equip de 64 bits amb Windows 7, Windows 8 o Windows 10, per executar Internet Explorer en mode 32 bits, accedeix al disc local C:/, "Arxius de programa (x86)", "Internet Explorer ". Sobre l'arxiu"iexplorer.exe", fes clic amb el botó dret del ratolí i selecciona l'opció"Executar com a administrador ".

  • Si disposes d'Internet Explorer 9 o superior assegura't de què l'opció"Filtrada ActiveX" estigui desmarcada. Per fer-ho, accedeix a "Eines" de la barra de menú.

    Filtrat

    - La càrrega del ActiveX és necessària per a la correcta execució de la signatura en alguns tràmits que es realitzan amb Internet Explorer a través de la pàgina web de l'AEAT

Si persisteix  la incidència  revisa si tens el complement "Wajam" instal·lat en el teu navegador d'Internet. Per comprovar-ho accedeix a "Eines", "Administrar complements", "Habilitar o deshabilitar complements". Si és així, deshabilita-ho.

Reinicia la sessió oberta amb el navegador i torna a accedir a la pàgina per realitzar el tràmit.

Si encara persisteix el problema verifica que el certificat electrònic no estigui caducat.