26.000 langile baino gehiago dituen erakunde orotan bezala, Zerga Agentzian Giza Baliabideen Saila funtsezko pieza da bere engranajean eta funtzionamenduan; izan ere, bere eginkizun guztiak bakar batean laburbil daitezke: unitate bakoitzari behar dituen langileak ematea, kantitatean eta kalitatean, esleituta dituen eginkizunak bete ahal izan ditzaten; langile konprometituak, motibatuak eta prestatuak izatea beren lana ahalik eta eraginkortasun handienarekin egiteko.

Zeregin hori betetzeko, funtsezkoa da gainerako sail, zerbitzu eta ordezkaritzetan zuzendaritza-, kontrol- eta koordinazio-lanak egitea, lanpostuen zerrendan agertzen den lanpostuen egituraren bermatzaile diren aldetik, eta egitura hori mugitzea, egitura horretan aldaketak eginez eta Enplegu Publikoaren Eskaintzaren bidez langileak birjarriz.

Zeharkakoa izateak erakunde osoaren beharrezko ikuspegi orokorra ematen du, eta ahalmena ematen dio arloen eta lurraldeen artean planteatzen diren mugikortasunen orekaren arduradun izateko, batzuen eta besteen beharrak aztertuz dagozkien prozesuak ebazteko orduan.

Ezagutzaren kudeaketari dagokionez, Prestakuntza Batzordearen eta Gela Birtualaren arduraduna den aldetik, langileen prestakuntza-beharrak detektatzea eta gainerako Zerga Agentziaren koordinazioa dagokio, prestakuntza-lan horretan beharrezkoak diren edukiak emateko.

Hori guztia sindikatuekin etengabe komunikatuz eta negoziatuz egiten du, langileen ordezkari legitimoak diren aldetik, eta informazio-fluxu etengabe horren bidez erakundearen esparru guztietan hartzen diren erabakien ondorioz sor daitezkeen arazoak eta/edo gatazkak helarazten dizkiote.

Negoziazio-prozesu horien barruan sartzen da, halaber, sustapen-politiken, langile berriak hautatzearen eta gizarte-ekintzako zereginak garatzearen arduradun gisa duen zeregina, Zerga Administrazioko Estatu Agentziako langile guztien onerako izango direnak, bai eta pandemia-garai gogorretan hain garrantzitsuak izan diren lan-arriskuen prebentziorako politikak ere.

Giza baliabideen politika horien guztien eraginkortasuna hobetzeko, arriskuak detektatzeko eta haien erabakietatik erator daitezkeen gatazkak eta baliabideak konpontzeko tresnak eta bitartekoak daude, eta baliabide eta baliabide horiek guztiak eskuragarri dagoen plantillaren eraginkortasuna une oro maximizatzera bideratuta daude.

Azkenik, azpimarratu behar da Zerga Agentziaren 2020-2023 Plan Estrategikoak, Giza Baliabideen arloan, plantilla berreskuratzeko prozesu bat jasotzen duela, bere historia osoan ohikoa izan den mailara hurbiltzeko; izan ere, ia beti 27.000 langile baino gehiago izan ditu, eta 28.000 inguru dira gehienekoak. Gainera, Zerga Agentziaren lehentasun estrategikoak dira langileak sartzeko hautaketa-prozesuak hobetzea, enplegatu publikoaren garapen profesionalerako baldintzak hobetzea eta plantilla Zerga Agentziaren beharretara egokitzea.

Horregatik guztiagatik, edozein erakunde handitan bezala, Giza Baliabideen arloa oso garrantzitsua da, eta ezinbestekoa da helburuak lortzeko Estatuan eta nazioartean punta-puntako zerbitzu publiko baten esparruan, gizarte-agertoki berriek dituzten erronkei aurre eginez, telelanaren eredua, administrazio-karrera edo hautaketa-prozesuak garatzeko lan erabakigarriak eginez, Zerga Agentziak Espainiako Administrazio publikoan organo moderno eta erreferentziazko gisa jarrai dezan, betiere herritar guztien zerbitzura.

Madril, 2022ko maiatza