Zerga Agentziak bultzatutako zerga-bilketako prozeduretan arintasun eta gardentasun handiagoa
2021ean sortu ziren Bahituren Talde Nazionala, Besterentzeen Talde Nazionala eta Zerga Bilketako Departamentuko Enkanteen Mahai Nazionala, lurralde nazional osoan eskumena dutenak.
Egitura berri horrekin, zerga-bilketaren kudeaketa bizkorragoa lortzen da; gainera, tresna informatikoen aurrerapenak aprobetxatuz, jarduera jakin batzuk eskumen nazionala duten unitateka egitea ahalbidetzen da, eta horrek lan-kargak egokitzea errazten du, kasu batzuetan gainkarga posiblea ezabatuz eta beste batzuetan gutxiegi erabiltzeko arriskua arinduz.
Bahituretarako Talde Nazionalak kreditu-erakundeetan irekitako ageriko edo epeko kontuetako diru-bahiturak kudeatzeko eta arazteko berezko funtzioak betetzen ditu, bai eta saltokiko terminalei (ST) lotutako kreditu-bahiturak ere, kudeaketa horretan gerta litezkeen gorabeherak konponduz. Hirugarrengotzei buruzko informazio-, izapidetze- eta ebazpen-errekerimenduekin lotutako eskumenak gauzatzea dagokio, bai eta kudeatzen dituen enbargo-aginduak betetzen direla kontrolatzea eta enbargo-agindu horiekin lotutako ez-betetzeengatik erantzule izan daitezkeen hirugarrenei zorrak eskatzea ere.
Besterentzeen Talde Nazionala sortzean, jarduerak sustatzeko mekanismoak ezarri ziren besterentze-prozeduretan, eta, alde batetik, hobekuntza kualitatibo eta kuantitatiboa lortu zen herritarrek Zerga Agentziaren enkante-prozesuetan duten parte-hartzean, eta, bestetik, lurralde nazionalean banatutako bulegoen arteko koordinazio hobea lortu zen. Koordinazio horretan, irizpideak bateratzea eta komunikazio-kanal iraunkorra ezarri dira, eta horrek herritarrentzako zerbitzuak hobetzea ekarri du. Besterentzeko prozedurei dagokienez, jardueren diseinuarekin, plangintzarekin, koordinazioarekin eta irizpide orokorrak finkatzearekin zerikusia duten eginkizunak betetzen ditu. Enkanteei publizitate nazionala emateaz ere arduratzen da.
Azkenik, Enkanteen Mahai Nazionala arduratzen da esku hartzen duen besterentze-prozeduretan egindako eskaintzak jasotzeaz eta, hala badagokio, esleipena erabakitzeaz edo besterentze-prozedura esleitu gabe uzteaz. Enkantean jarritako ondasunak esleituz gero, enkantearen ondorengo izapideak egiten ditu zordunari, esleipendunari eta lehentasunez eskuratzeko eskubideen titular izan daitezkeenei dagokienez, eta, azkenik, esleipen-aktaren ziurtagiria eman dezake, esleipenaren ondorengo jarduketekin amaitzeko.
2022ko azaroan, herritarren eskura jarri zen enkante-prozeduretan sartutako ondasun higiezinak bilatzeko sistema berri bat. Sistemak herritarren beharretara egokitzen den edozein higiezin arin eta erraz aurkitzeko aukera ematen du, bilaketa-irizpideen bidez, hala nola, higiezina dagoen probintzia, ondasun-mota edo haren balorazioa. Bilatzailea eskuragarri dago aplikazio mugikorraren bidez eta Zerga Agentziaren egoitza elektronikoaren enkanteen atalean (EAOko enkanteen ataria).
Neurri horiek, antolakuntzakoak zein informazio- eta laguntza-arlokoak, Zerga Agentziak prozesu horietan ahalik eta pertsona interesdun gehienei parte hartzea erraztuko dieten hobekuntzak ezartzeko duen interesaren barruan sartzen dira, informazio osoagoa eta herritarrentzako berme handiagoak emanez.