Requisits tècnics en Macintosh

Requisits tècnics per a Mozilla Firefox i Mac

Per a assegurar el correcte funcionament de la pàgina web al realitzar un tràmit a través de la Sede Electrònica amb Mozilla Firefox i Mac es recomana la següent configuració:

• Comprova que Mozilla Firefox està instal·lat en la ruta Macintosh HD/Aplicacions/Firefox.app.

  

  Si no localitzes "Macintosh HD" en "Dispositius" de Finder, accedix a "Preferències", a la pestanya "Agrane lateral" marca l'opció"Discos durs". "Macintosh HD" apareixerà en la columna de l'esquerra.

• Pots establir Mozilla Firefox com el navegador predeterminat del sistema. Per això accedix al menú "Firefox", "Preferències", "General" i marca l'opció"Convertir en predeterminat".

• Desactiva el bloquejador d'elements emergents. En el menú "Firefox", "Preferències", "Contingut", desmarca la casella "Bloquejar finestres emergents". Si desitges permetre únicament elements emergents procedents de la pàgina web de l'AEAT, fes clic en "Excepcions" i agrea l'adreça següent: agenciatributaria.gob.es. Polsa "Permetre" i "Tancar".

  

  

• També pots comprovar si existixen altres bloquejadors des del menú "Veure", "Agranes de ferramentes". Desactiva-les. Es poden desactivar o eliminar permanentment des de "Ferramentes", "Complements", "Extensions".

• La configuració del navegador també ha de permetre l'activació de cookies. Accedix al menú de configuració de Mozilla Firefox, "Preferències", "Privacitat i seguretat", "Historial". En el desplegable selecciona "Usar una configuració personalitzada per a l'historial"i mantín activades les caselles "Acceptar cookies" i "Acceptar les cookies de terceres parts" amb l'opció"Sempre".

  

• Si uses un certificat electrònic de la FNMT, has de tindre instal·lat en el navegador el certificat arrel de la FNMT

  Li informem de què:

  • Des de l'1 de març de 2015 els certificats de persona física generats per FNMT depenen del certificat arrel AC FNMT Usuaris i estan emesos baix FNMT -RCM.

  • Des de L'octubre de 2015 els certificats de representant generats per FNMT depenen del certificat arrel AC Representació i estan emesos baix FNMT -RCM.

• La descàrrega dels certificats arrel està disponible en la pàgina web de CERES , dins de "Certificats", "Suport tècnic", "Descàrregues", "Certificats arrel de la FNMT". Si teu certificat està emés baix FNMT -RCM, descàrrega  els certificats arrel AC FNMT Usuaris, AC Representació o Administració Pública (AP), segons corresponga. Marca els dos propòsits de confiança i polsa "Acceptar".

  Pots comprovar que han sigut instal·lats correctament a la pestanya "Autoritats" del magatzem de certificats de Firefox, dins del menú del navegador, en "Preferències", "Privacitat i seguretat", "Seguretat", "Certificats", "Veure certificats". Per a revisar la configuració de confiança, selecciona el certificat arrel  i fes clic a "Editar confiança". Recorda que han d'estar marcats els dos propòsits.

• Si disposes de  certificat electrònic i desitges utilitzar-ho en  Mozilla Firefox, seguix les  indicacions disponibles en "Informació d'interés sobre certificats electrònics".

Per a la visualització de documents generats a través de la pàgina web, és necessari disposar d'un visor d'arxius PDF que pots baixar des de la pàgina http://pdfreaders.org/

Nota: Per a tràmits que requerisquen tindre instal·lada la Màquina Virtual Java tin en compte que  este navegador (des de la seua versió 52) no suporta els connectors de Java, tal com s'indica en la seua pàgina oficial. Serà necessari accedir al tràmit amb Safari.