Com resoldre dubtes o errors relacionats amb Cl@ve
Saltar índex de la informacióErrors detectats: [64] Paràmetre 'QAA' inexistent
Sol ser un error temporal. Et recomanem que esborres els arxius temporals del navegador o que accedisques amb un altre navegador a la pàgina web.
Et facilitem instruccions per a esborrar els arxius temporals i el caixet en estos navegadors:
-
Microsoft Edge: En l'agrane de ferramentes del navegador fes clic sobre els tres punts horitzontals per a entrar en "Configuració". A continuació, selecciona "Privacitat, busca i servicis" i en l'opció"Esborrar dades d'exploració"fes clic a "Triar el que s'ha d'esborrar", en el desplegable "Interval de temps" selecciona "Sempre" i marca únicament les opcions "Cookies i unes altres dades del lloc" i "Arxius i imatges en memòria cau ". Finalment, polsa "Esborrar ara".
-
Google Chrome: En l'agrane de ferramentes del navegador fes clic sobre els tres punts horitzontals per a entrar en "Configuració". A continuació, en l'opció"Esborrar dades d'exploració"fes clic a "Triar el que s'ha d'esborrar". Marca les caselles "Historial d'exploració", "Cookies i dades del lloc web guardats" i "Dades i arxius en caixet". Finalment, polsa "Esborrar".
-
Mozilla Firefox: Si tens activada l'agrane de menú, selecciona "Historial", "Netejar l'historial recent". Si no tens activada l'agrane de menú selecciona la icona de les tres ratlles horitzontals situat en la cantonada superior dreta, "Historial", "Netejar l'historial recent".
-
Safari: accedix a "Safari", "Preferències", "Privacitat" i selecciona "Eliminar totes les dades dels llocs web" (o "Esborrar totes les dades de llocs web" segons versió de Safari). Marca "Eliminar ara" i espera a què el procés es complete.
Després d'esborrar arxius temporals, reinicia el navegador per a assegurar-te de què l'error no es repetix per estar emmagatzemat en memòria.
A continuació, accedix al tràmit que desitges realitzar. Introduïx el DNI o NIE i després la dada de contraste.