Saltar al contingut principal
Memòria 2012

3.2. Servicis al contribuent

A fi d'afavorir el compliment voluntari de les obligacions fiscals, l'Agència Tributària desplega un ampli conjunt de servicis d'informació i ajuda al contribuent, principalment per Internet (a través del portal www.agenciatributaria.es i de la sede electrònica www.agenciatributaria.gob.es ).

No obstant això, encara que Internet s'ha convertit en el principal canal de comunicació amb els contribuents, l'Agència Tributària manté tant l'atenció presencial en les oficines als contribuents com l'atenció telefònica per a determinats servicis bàsics.>

  1. 3.2.1. Servicis d'informació tributària
  2. 3.2.2 Programes informàtics d'ajuda i formularis per a la confecció de declaracions
  3. 3.2.3. Realització de tràmits per telèfon
  4. 3.2.4. Servici de cita prèvia
  5. 3.2.5. Registre d'apoderaments
  6. 3.2.6. Obtenció de certificats
  7. 3.2.7. Servicis en Campanya de Renda
  8. 3.2.8. Facilitats per al pagament dels deutes tributaris
  9. 3.2.9. Servicis a col·lectius que necessiten atenció especial: persones amb discapacitat