Com modificar dades o renunciar al servei Cl@ve

Modificació del número de telèfon amb certificat o DNIE

La modificació del número de telèfon comunicat en el sistema Cl@ve pot realitzar-se de manera immediata si disposes de certificat o DNI electrònic des de l'opció"Modificar el telèfon amb certificat o DNI electrònic" en "Altres gestions" del portal "Cl@ve" de la seu electrònica.

També pots modificar-ho des de l'aplicació Cl@ve per a dispositius mòbils en la categoria "Gestions" situada en el menú inferior de la pantalla, "Les meves dades en Cl@ve", "Modificar el número de telèfon associat a Cl@ve". Selecciona si desitges realitzar-ho per videotrucada, amb certificat o amb DNIE. Per accedir mitjançant videotrucada serà necessari que tinguis instal·lada l'APP Zoom en el dispositiu. Per accedir amb certificat o DNIE, hauràs de tenir instal·lat en el dispositiu un certificat electrònic programa o disposar d'un dispositiu amb la tecnologia NFC per utilitzar DNIE (en dispositius mòbils Android).

Després d'identificar-te amb certificat o DNI electrònic, es mostraran les teves dades i el telèfon registrat en Cl@ve. Per canviar-ho i comunicar el nou número, esborra el telèfon anterior i complimenta la casella amb el nou número de telèfon mòbil; després confirma-ho en la casella següent. Pots seleccionar un número de telèfon espanyol o estranger. Si selecciones un número estranger hauràs d'indicar addicionalment el prefix del país. A continuació, consulta els termes i condicions del sistema Cl@ve i marca la casella "S'han llegit i acceptat les condicions".

Finalment prem "Enviar".

En la següent finestra es mostra un resum de les dades que han quedat guardats amb el nou número de telèfon mòbil.

Fes clic a "Visualitzar Pdf" per obtenir el justificant de la modificació. Si el registre inicial en Cl@ve era de nivell bàsic veuràs que s'ha actualitzat el nivell de registre a alt en tractar-se d'una modificació de dades amb certificat electrònic o DNIE. També disposaràs del codi d'activació per a clau permanent si desitges registrar-te en aquest sistema d'identificació que conservarà el nivell alt de registre.