Missatges específics d'error

Navegador no compatible. Utilitzi la versió 5.5 o superior a Internet Explorer 10

Si estàs realitzant la presentació de declaracions per lots i utilitzes Internet Explorer 10 és possible que t'aparegui aquest error. Per realitzar el tràmit revisa la configuració en la "Vista de compatibilitat" del navegador.

Accedeix al menú "Eines" i activa l'opció"Vista de compatibilitat".

També pots accedir a "Configuració de vista compatibilitat" i marcar "Activar per a tots els llocs" o a "Agregar aquest lloc web" incloure la direcció "sede.agenciatributaria.gob.es". Prem el botó "Agregar" i tanca aquesta finestra. Si no visualitzes el menú "Eines", "Configuració de Vista de compatibilitat", prem la tecla F10 del teu teclat per habilitar la barra de menú i accedir a aquestes opcions.

Finalment assegura't de què l'opció"Filtrada ActiveX" estigui desmarcada. Per fer-ho, accedeixi a "Eines" de la barra de menú.