Preguntes freqüents per a Ens Locals
Saltar índex de la informacióErrors tècnics
Comprova que el fitxer.CSV conté la capçalera amb tots els seus camps.
Si tens el fitxer construït d'esta manera, el més probable és que el fitxer no s'estiga processant correctament degut a caràcters mal codificats.
Per tant, és molt important que realitzes els següents passos:
-
Accedix novament a "Accions massives", "Alta / modificació massiva de factures".
-
Selecciona el tipus d'operació"Alta".
-
Fes clic a "Triar arxive" i selecciona l'arxiu CSV correcte.
-
Fes clic en "polse ací" (perquè es corregisquen possibles caràcters que no estigueren bé codificats: ´, a, º, etc.). Si existixen este tipus de caràcters és possible que el fitxer no es processe correctament i obtingues error.
-
Fet açò, prova a "Enviar". No obstant això, abans d' "Enviar" pots utilitzar l'opció"Només validar" per a comprovar si s'han detectat errors en el fitxer i procedir a corregir-los abans de realitzar la presentació.
Després d'enviar, haurà d'aparéixer un resum amb els resultats: quantes factures s'han processat, quantes contenen errors (s'informa de quins són) i quantes s'han presentat.
Quan es baixen els arxius de consulta en format CSV (delimitat per menges), si s'obrin específicament amb el bloc de notes (en lloc de fer-ho mitjançant Excel) o qualsevol altre editor de text que no "aplantille" la informació, es pot comprovar que les dades es baixen correctament, tal com es van enviar.
Tanmateix, a l'obrir-los en Excel, es realitzen certes transformacions de manera automàtica que poden provocar problemes si es reutilitza aquell mateix fitxer per a enviar-se després.
Per a corregir este comportament n'hi ha prou amb canviar el format de la columna a format tipus "Número" sense decimals. D'aquesta manera s'evita que es mostre la notació científica i que, al tornar a guardar el CSV, es genere correctament.
Este error apareix a l'intentar identificar-se amb un certificat electrònic no habilitat per a realitzar el tràmit. Només podran accedir a la Plataforma Pagament a Proveïdors 2024 aquelles entitats inclosos en un dels règims establits per l'Acord de la Comissió Delegada del Govern per a Afers Econòmics del 24 de juny de 2024, o persones apoderades per estos ens.
El llistat d'Entitats Locals incloses en el Procediment de Pagament a Proveïdors 2024 es troba publicat al Portal Institucional del Ministeri d'Hisenda i Funció Pública. Estan disponibles en els següents enllaços:
-
Règim de participació obligatòria:
-
Règim de participació voluntària:
L'accés ha de realitzar-se amb:
-
Certificat electrònic de representant de persona jurídica. El NIF de la persona jurídica ha de correspondre amb el NIF d'un ens principal.
-
Certificat de persona física. Necessita estar apoderat per l'ens principal.
-
Certificat d'empleat públic. El certificat ha de tindre el NIF de l'ens principal i, a més, necessita estar apoderat per l'ens principal.
-
Cl@ve. Serà necessari disposar d'un apoderament previ al procediment que permeta realitzar este tràmit en representació d'un determinat ens local.
L'apoderament necessari perquè un tercer accedisca a la gestió de factures és el ZZ571 - Gestió de factures Entitats Locals (ACDGAE de 24-06-2024). Este poder ha d'atorgar-ho l'ens principal.
En Sede electrònica és possible consultar si es disposa d'este apoderament. Des de "Totes les gestions", "Altres servicis", "Apoderament", "Apoderament per a la realització de tràmits i actuacions en matèria tributària per Internet", "Consulta, confirmació i renuncia d'apoderaments rebuts".
Si l'apoderament existix aleshores hauria d'aparéixer en aquella consulta.
Una vegada verificat que l'apoderament existix, els apoderats podran actuar amb seu certificat indicant que actuen com representant a l'accedir a "Gestió de factures Entitats Locals" (després d'introduir el NIF i la raó social de l'Ens).
Fet açò, ja no hauries d'obtindre l'error"Accés restringit".