Preguntes freqüents per a Ens Locals

Comprova que el fitxer .CSV conté la capçalera amb tots els seus camps.

Si tens el fitxer construït d'esta forma, el més probable és que el fitxer no s'estiga processant correctament a causa de caràcters mal codificats.

Per tant, és molt important que realitzes els següents passos:

1. Accedix de nou a "Accions massives", "Alta / modificació massiva de factures".

2. Selecciona el tipus d'operació "Alta".

3. Fes clic en "Triar arxiu" i selecciona l'arxiu CSV correcte.

4. Fes clic en "prema ací" (perquè es corregisquen possibles caràcters que no estigueren ben codificats:´, ª, º, etc.).Si existixen este tipus de caràcters és possible que el fitxer no es processe correctament i obtingues error.

5. Fet açò, prova a "Enviar".No obstant això, abans de "Enviar" pots utilitzar l'opció "Només validar" per a comprovar si s'han detectat errors al fitxer i procedir a corregir-los abans de realitzar la presentació.

   

Després d'enviar, haurà d'aparéixer un resum amb els resultats:quantes factures s'han processat, quantes contenen errors (s'informa de quins són) i quantes s'han presentat.

Quan es descarreguen els arxius de consulta en format csv (delimitat per comes), si s'obrin específicament amb el bloc de notes (en lloc de fer-ho mitjançant Excel) o qualsevol altre editor de text que no "aplantille" la informació, es pot comprovar que les dades es descarreguen correctament, tal com es van enviar.

Tanmateix, en obrir-los en Excel, es realitzen certes transformacions de forma automàtica que poden provocar problemes si es reutilitza eixe mateix fitxer per a enviar-se després.

Per a corregir este comportament n'hi ha prou amb canviar el format de la columna a format tipus "Número" sense decimals.D'esta forma s'evita que es mostre la notació científica i que, en tornar a guardar el CSV, es genere correctament.

Este error apareix en intentar identificar-se amb un certificat electrònic no habilitat per a realitzar el tràmit.Només podran accedir a la Plataforma de pagament a Proveïdors 2023 aquelles entitats incloses en un dels règims establits per l'Acord de la Comissió Delegada del Govern per a Assumptes Econòmics del 6 de febrer de 2023, o persones apoderades per estos ens.

El llistat d'Entitats Locals incloses en el Procediment de pagament a Proveïdors 2023 es troba publicat al Portal Institucional del Ministeri d'Hisenda i Funció Pública.

L'accés s'ha de realitzar amb:

• Certificat electrònic de representant de persona jurídica.El NIF de la persona jurídica ha de correspondre amb el NIF d'un ens principal.

• Certificat de persona física.Necessita estar apoderat per l'ens principal.

• Certificat d'empleat públic.El certificat ha de tindre el NIF de l'ens principal i, a més, necessita estar apoderat per l'ens principal.

• Cl@ve PIN.Serà necessari disposar d'un apoderament previ al procediment que permeta realitzar este tràmit en representació d'un determinat ens local.

L'apoderament necessari perquè un tercer accedisca a la gestió de factures és el ZZ391 - Gestió de factures d'Entitats Locals (ACDGAE de 06-02-23).Este poder l'ha d'atorgar l'ens principal.

En Seu electrònica és possible consultar si es disposa de l'esmentat apoderament.Des de "totes les gestions", "altres serveis", "Apoderament", Apoderament per a la realització de tràmits i actuacions en matèria tributària per InternetConsulta, confirmació i renúncia d'apoderaments rebuts".

Si l'apoderament existix llavors hauria d'aparéixer en eixa consulta.

Una vegada verificat que l'apoderament existix, els apoderats podran actuar amb el seu certificat indicant que actuen com a representant en accedir a "Gestió de factures Entitats Locals" (després d'introduir el NIF i la raó social de l'Ens).

Fet açò, ja no hauries d'obtindre l'error "Accés restringit".