Errores relacionados con el uso de DNI electrónico

Error de conexión con DNI electrónico en Linux

Se trata de un error de identificación normalmente motivado porque el DNI electrónico no está correctamente instalado o el navegador no lo reconoce.

Reinicia la sesión abierta del navegador para comprobar que se selecciona correctamente el certificado electrónico. Si es DNI electrónico hay que seleccionar el certificado de "firma" y no el de "autenticación".

Además, la firma electrónica del DNIe debe estar en vigor (caduca a los 60 meses de su emisión). Para proceder a la renovación se debe acudir personalmente a una Oficina de expedición.

Puedes verificar el certificado del DNI electrónico en cualquiera de los dos servicios que propone la Dirección General de la Policía, @FIRMA - VALIDe (REDSARA) y FNMT.

En el caso de que la comprobación no sea correcta, accede al "Área de descargas" de la página de DNI electrónico.

Descarga los drivers para el sistema operativo utilizado. Pulsa sobre el software que corresponda a la versión del mismo (según sea de 32 o de 64 bits). Instala el ejecutable descargado siguiendo las instrucciones que se facilitan en la web.

Reinicia el equipo e intenta realizar de nuevo el trámite.

Si persiste el error, consulta la ayuda "Comprobaciones técnicas para el funcionamiento del DNIe", en función del navegador y sistema operativo para asegurar un correcto funcionamiento del DNI electrónico.