Errors relacionats amb l'ús de DNIe

Error de connexió amb DNI electrònic a Mac OS X

Es tracta d'un error d'identificació, a causa que el DNIi no està correctament instal·lat o el navegador no ho reconeix.

Reinicia la sessió oberta del navegador per a comprovar que se selecciona correctament el certificat electrònic.Si és DNIi s'ha de seleccionar el certificat de "firma" no el d'"autenticació".

A més, la firma digital de DNIi ha de vigir;els certificats caduquen als 60 mesos de l'emissió dels mateixos.Per a procedir a la renovació serà necessari acudir personalment a una Oficina d'expedició.

També pots verificar el certificat del seu DNIi mitjançant qualsevol dels dos serveis que proposa la Direcció General de la Policia, @FIRMA – VALIDE (REDSARA) i FNMT.

En el cas que la comprovació no siga correcta, accedix a "Área de descàrregues" de la pàgina de DNI electrònic.

Descarrega els drivers per al teu sistema operatiu utilitzat (accedisca segons siga de 32 o de 64 bits) i prem sobre el programari per a la versió corresponent.Instal·la l'executable descarregat seguint les instruccions que es faciliten al web.

Reinicia l'equip i intenta realitzar de nou el tràmit.

Si persistix l'error, consulta la informació relativa a les "Comprovacions tècniques per al funcionament del DNIe", en funció del navegador i sistema operatiu, per a assegurar un correcte funcionament de la firma digital del DNI electrònic.