Error 403, Error de connexió SSL, no es pot mostrar la pàgina o Connexió segura fallida en accedir o firmar un tràmit per internet
Saltar índex de la informacióError 403.Accedeix amb el sistema Cl@ve
L'error 403 és un error d'identificació.Si l'error apareix després d'accedir a un tràmit mitjançant el sistema d'identificació Cl@ve PIN, reinicia la sessió del navegador des de l'opció "Salir".
A més, a Google Chrome, accedeix a la icona de tres ratlles horitzontals o tres punts verticals (segons versió del navegador) situada a la cantonada superior dreta i polsa "Configuració".Al final de la finestra fes clic en "Configuració avançada", busca l'apartat "Sistema" i desmarca l'opció "Seguir executant aplicacions en segon pla".
A continuació, elimina els arxius temporals manualment.Aquestes són les instruccions per a cada navegador:
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
Microsoft Edge
Accedeix a "Configuració i més", "Configuració", "Privacitat, recerca i serveis, localitza "Esborrar dades d'exploració" i fes clic en "Elegir el que s'ha d'esborrar", marca les opcions "Cookies i altres dades del lloc" i "Arxius i imatges en memòria cau".Després, prem "Esborrar ara".
Google Chrome
Accedeix a les opcions del "Menú", "Historial".Prem el botó "Esborrar dades de navegació" i marca les opcions "Cookies i altres dades de llocs" i "Arxius i imatges emmagatzemats en caixet".Prem "Esborrar dades de navegació".
Mozilla Firefox
Accedeix a "Obrir el menú d'aplicacions", "Ajustes", "Privacitat & Seguretat", "Historial", "Netejar historial..."i marca les opcions "Cookies", "Caixet" i "Sessions actives" havent seleccionat el rang temporal a netejar "Tot".Prem després en "Acceptar".
