Error 403, Error de connexió SSL, no es pot mostrar la pàgina o Connexió segura fallida en accedir o firmar un tràmit per internet
Saltar índex de la informacióError 403.Google Chrome i Mac OS X amb certificat
Es tracta generalment d'un error d'identificació.Es produeix quan s'intenta accedir a una opció que requereix certificat electrònic i el navegador no en detecta cap d'instal·lat, està fet malbé o bé no se selecciona adequadament.
Si es tracta d'un DNI electrònic, segueix les indicacions sobre "Error de connexió amb DNI electrònic en Mac OS X", ja que el navegador compatible seria Mozilla Firefox.
Amb un certificat tipus programari i el navegador Google Chrome, cal assegurar-se que el certificat electrònic està instal·lat en l'Accés a Clauers.Per a això, inicia l'aplicació del sistema "Accés a Clauers", des de "Finder"Aplicacions", "Utilitats".En "Inici de Sessió", "Els meus certificats" pot comprovar-se si el certificat personal apareix en aquest magatzem.
Si no està instal·lat en l'Accés a Clauers i disposes d'una còpia de seguretat del certificat per importar-lo, accedeix a "Inici de Sessió", "Certificats" i fes clic en "Arxiu", "Importar elements" o "Importar ítems", segons versió.
Selecciona el fitxer .p12 o .pfx amb la còpia de seguretat i fes clic en "Obrir".Pot ser necessari introduir la contrasenya que es va establir en exportar el certificat.
Si la importació s'efectua amb èxit, el certificat apareixerà en l'"Accés a Clauers".