Error 403, Error de connexió SSL, No es pot mostrar la pàgina o Connexió segura fallida en accedir o signar un tràmit per Internet

Error 403 amb Safari i Mac OS X

Es tracta generalment d'un error d'identificació. Es produeix quan s'intenta accedir a una opció que requereix certificat electrònic i el navegador no detecta la seva instal·lació, està danyat o bé no se selecciona adequadament.

Si es tracta d'un DNI electrònic segueix les indicacions de l'ajuda"Error de connexió amb DNI electrònic a Mac OS X ". El navegador compatible a Mac amb el DNI electrònic és Mozilla Firefox.

Per a certificats tipus programa amb Safari el certificat electrònic ha d'estar instal·lat en l'Accés a Clauers. La comprovació es realitza des de "Finder", "Aplicacions", "Utilitats". 

Accedeixi a "Inici de sessió", "Els meus certificats".

Si no està instal·lat en l'Accés a Clauers has de disposar d'una còpia per importar-ho. Per això accedeix a "Inici de sessió", "Els meus certificats" i fes clic en "Arxiu", "Importar elements" o "Importar ítems", segons versió.

Selecciona el fitxer.p12 o.pfx amb la còpia de seguretat del certificat electrònic i fes clic a "Obrir". Pot ser necessari facilitar la contrasenya que es va establir en exportar el certificat.

Si la importació s'efectua amb èxit, el certificat apareixerà en l'"Accés a Clauers".

Si malgrat les nostres indicacions persisteix el missatge d'error, serà necessari que sol·licitis un nou certificat.