Devoluciones de IVA por compras de viajeros (DIVA)
¿Sabes que si resides en un país no perteneciente a la Unión Europea y realizas compras en España (UE) puedes recuperar el IVA - VAT pagado por ellas?
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Información
Novedades en el DIVA
Te informamos de todo lo que debes saber sobre novedades acerca del DIVA
Información general sobre la devolución de IVA a viajeros
Consulta cuándo tienes derecho a la devolución del IVA pagado por las compras que realices en España y cómo obtenerla
Las facturas de compras y el documento de reembolso DER
Consulta el procedimiento de diligenciado de las facturas y el DER
Devolución del dinero pagado por el IVA (VAT) de las compras
¿Cómo puedes obtener el reembolso de tu dinero? ¿quién te lo devuelve y cuándo? Infórmate aquí
Cuestiones específicas sobre las compras de viajeros no residentes en España (UE)
Consultas planteadas por los viajeros
Sellado digital TAX FREE
Te informamos de lo que es DIVA y de sus ventajas
Sellado digital DIVA para empresas
Procedimiento, especificaciones técnicas y manuales para las tiendas
Sellado digital DIVA para viajeros
Te informamos de los requisitos y procedimiento para recuperar el IVA pagado utilizando el documento electrónico de reembolso
Residentes en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Te informamos cómo recuperar el IVA pagado por las compras que hayas realizado en la península o Islas Baleares
- Folleto informativo. Devolución IVA viajeros (general)(7441 KB - pdf)
- Folleto informativo. Devolución TAV viajeros (inglés)(1.341 KB - pdf)
- Folleto informativo. Devolución TVA viajeros (francés)(1.337 KB - pdf)
- Devolución IVA residentes en Islas Canarias(1820 KB - pdf)
- Devoluciones IVA residentes en Ceuta(1882 KB - pdf)
- NI GA 14/2018 de 10 de diciembre, sobre la política de contingencia en DIVA para el caso de caída del sistema electrónico de la Agencia Tributaria(129 KB - pdf)
- Preguntas frecuentes. INFORMA
- Frequent questions(689 KB - pdf)
- Puertos y aeropuertos con DIVA (actualizado 29/11/24)(16,2 KB - xlsx)
- Caída del sistema informático. Planes de continuidad