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Errors related to using the DNIe

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Connection error with electronic DNI in Linux

Se trata de un error de identificación normalmente motivado porque el DNI electrónico no está correctamente instalado o el navegador no lo reconoce.

Restart the open browser session to check that the electronic certificate is correctly selected.If it is electronic DNI you must select the "signature" certificate and not the "authentication" certificate.

In addition, the digital signature of the DNIe must be valid (it expires 60 months after its issue).To renew, you must go in person to an issuing office.

Puedes verificar el certificado del DNI electrónico en cualquiera de los dos servicios que propone la Dirección General de la Policía, @FIRMA – VALIDE (REDSARA) y FNMT.

En el caso de que la comprobación no sea correcta, accede al "Área de descargas" de la página de DNI electrónico.

Acceso a área de descargas

Descarga los drivers para el sistema operativo utilizado. Pulsa sobre el software que corresponda a la versión del mismo (según sea de 32 o de 64 bits). Instala el ejecutable descargado siguiendo las instrucciones que se facilitan en la web.

Reinicia el equipo e intenta realizar de nuevo el trámite.

If the error persists, consult the help "Technical checks for the operation of the DNIe", depending on the browser and operating system to ensure correct operation of the electronic DNI