Possibles errors en l'ús del certificat electrònic

Error "No es pot mostrar pàgina" amb certificat ANCERT en targeta criptogràfica

En cas que al firmar amb un certificat ANCERT en targeta criptogràfica aparega el missatge "No es pot mostrar pàgina", seguix estes instruccions.

En primer lloc, verifica que el certificat es valguda correctament en el web VALIDE. Entra en l'enllaç"Validar Certificat". Apareixerà una advertència de seguretat i una finestra sol·licitant executar les miniaplicacions de Java. Accepta estos missatges.

A continuació, polsa el botó "Seleccionar Certificat",  selecciona el certificat que es comprovarà i introduïx el PIN. Si el certificat s'ha llegit correctament apareixerà el missatge "Ha sigut seleccionat un certificat del magatzem de claus del navegador". Introduïx el codi de seguretat i polsa el botó "Validar".

En la següent pàgina es mostrarà el resultat de la validació del certificat. Si és correcte, s'indicarà el missatge "Certificat vàlid".

Pots entrar al web VALIDE des de l'enllaç"Validació de certificats i firmes" accessible en l'apartat"Certificat electrònic" del nostre web.

En cas que la validació no s'haja realitzat correctament, és recomanable contactar amb l'Entitat Emissora del certificat.

Si la validació ha sigut correcta  et recomanem que actualitzes els drivers des del web https://suport.notariat.org

Entra en l'apartat"Descàrregues" i instal·le el programa "SFREN 2.8 - Descàrrega única".