Possibles errors en l'ús del certificat electrònic
Saltar índex de la informacióCertificat revocat
Per a comprovar si el certificat està en vigor i no ha sigut revocat, accedix a la pàgina de l'entitat emissora o contacta amb ella per a més informació.
En la pàgina web de FNMT està disponible l'opció"Verificar estat" en el menú lateral esquerre, apartat "Certificats", tant per a persona física com per a persona jurídica. Polse sobre "Sol·licitar verificació".
El navegador li sol·licitarà el certificat i apareixerà una pàgina de resposta amb la informació. Si el certificat és correcte el missatge serà "Seu certificat acaba de ser verificat. Esta vosté en disposició d'un Certificat Digital VÀLID I NO REVOCAT".
Si no pots accedir a la pàgina de resposta (apareix "No es pot mostrar la pàgina") o el missatge indica que el certificat està caducat o revocat (anul·lat), significa que el certificat electrònic està danyat o ja no és vàlid.
Si el certificat estiguera en vigor però s'haguera danyat i no és possible accedir a la comprovació de l'estat, pots intentar realitzar una importació d'una còpia de seguretat del certificat. Si no disposes d'una còpia vàlida o si el certificat està caducat o revocat hauràs de sol·licitar un nou certificat electrònic.