Erro 403, Erro de conexión SSL, Non se pode mostrar a páxina ou Conexión segura falida ao acceder ou asinar un trámite por Internet
Saltar índice da informaciónErro 403. Safari e Mac OS X con certificado
Trátase xeralmente dun erro de identificación. Prodúcese cando se intenta acceder a unha opción que require certificado electrónico e o navegador non detecta a súa instalación, está danado ou ben non se selecciona axeitadamente.
Se se trata dun DNI electrónico segue as indicacións da axuda "Erro de conexión con DNI electrónico no Mac OS##3## X". O navegador compatible en Mac co DNI electrónico é Mozilla Firefox.
Para certificados tipo software con Safari o certificado electrónico debe estar instalado no Acceso a Chaveiros. A comprobación realízase desde "Finder", "Aplicacións", "Utilidades".
Acceda a "Inicio de sesión", "Os meus certificados".
Se non está instalado no Acceso a Chaveiros debes dispor dunha copia para importaro. Para iso accede a "Inicio de sesión", "Os meus certificados" e fai clic en "Arquivo", "Importar elementos" ou "Importar ítems", segundo versión.
Selecciona o ficheiro.p12 ou.pfx coa copia de seguridade do certificado electrónico e fai clic en "Abrir". Pode cumprir facilitar o contrasinal que se estableceu ao exportar o certificado.
Se a importación se efectúa con éxito, o certificado aparecerá no "Acceso a Chaveiros".
Se a pesar das nosas indicacións persiste a mensaxe de erro, cumprirá que solicites un novo certificado.