Possibles errors en l'ús del certificat electrònic
Saltar índex de la informacióCertificat revocat
Per comprovar si el certificat està en vigor i no ha estat revocat, accedeix a la pàgina de l'entitat emissora o contacta amb ella per a més informació.
En la pàgina web de FNMT està disponible l'opció"Verificar estat" en el menú lateral esquerre, apartat "Certificats", tant per a persona física com per a persona jurídica. Premi sobre "Sol·licitar verificació".
El navegador li sol·licitarà el certificat i apareixerà una pàgina de resposta amb la informació. Si el certificat és correcte el missatge serà "El seu certificat acaba de ser verificat. Aquesta vostè en disposició d'un Certificat Digital VÀLID I NO REVOCAT".
Si no pots accedir a la pàgina de resposta (apareix "No es pot mostrar la pàgina") o el missatge indica que el certificat està caducat o revocat (anul·lat), significa que el certificat electrònic està danyat o ja no és vàlid.
Si el certificat estigués en vigor però s'hagués danyat i no és possible accedir a la comprovació de l'estat, pots intentar realitzar una importació d'una còpia de seguretat del certificat. Si no disposes d'una còpia vàlida o si el certificat està caducat o revocat hauràs de sol·licitar un nou certificat electrònic.