Posibles erros no uso do certificado electrónico

Erro "Non se pode mostrar páxina" con certificado ANCERT en tarxeta criptográfica

No caso de que ao asinar cun certificado ANCERT en tarxeta criptográfica apareza a mensaxe "Non se pode mostrar páxina", segue estas instrucións.

En primeiro lugar, verifica que o certificado se valida correctamente na web VALIDE. Entra na ligazón "Validar Certificado". Aparecerá unha advertencia de seguridade e unha xanela solicitando executar os applets de Xava. Acepta estas mensaxes.

A continuación, pulsa o botón "Seleccionar Certificado",  selecciona o certificado que se vai a comprobar e introduce o PIN. Se o certificado se leu correctamente aparecerá a mensaxe "Foi seleccionado un certificado do almacén de claves do navegador ". Introduce o código de seguridade e pulsa o botón "Validar".

Na seguinte páxina mostrarase o resultado da validación do certificado. Se é correcto, indicarase a mensaxe "Certificado válido".

Podes entrar á web VALIDE desde a ligazón "Validación de certificados e sinaturas" accesibles no apartado "Certificado electrónico" da nosa web.

No caso de que a validación non se realizase correctamente, é recomendable contactar coa Entidade Emisora do certificado.

Se a validación foi correcta  recomendámosche que actualices os drivers desde a web https://soporte.notariado.org

Entra no apartado "Descargas" e instale o software "SFREN 2.8 - Descarga única".