Posibles erros no uso do certificado electrónico

O seu certificado non permitiu xerar unha sinatura válida no Mozilla Firefox

Comproba que dispós dos certificados raíz correspondente e que marcaches todos os propósitos na configuración de confianza dos devanditos certificados. Para iso accede ás opcións ou preferencias do Mozilla Firefox desde o menú do navegador (icona con tres barras horizontais situadas na esquina superior dereita da xanela). Dentro de "Opcións", entra en "Privacidade e seguridade", "Seguridade", "Certificados", "Ver certificados".

Na pestana "Autoridades" comproba que aparece instalado o certificado raíz correspondente, en función do tipo de certificado electrónico que se obtivese. Neste sentido, ten en conta que:

• Desde o 1 de marzo de 2015 os certificados de persoa física xerados pola FNMT ##1##dependen do certificado raíz AC FNMT Usuarios e están emitida baixa FNMT -RCM.

• Desde outubro de 2015 os certificados de representante xerados pola FNMT ##1##dependen do certificado raíz AC Representación e están emitida baixa FNMT -RCM.

• Os certificados xerados antes do 1 de marzo de 2015 dependen do certificado raíz FNMTClase2CA e están emitida baixa FNMT

Selecciona o certificado raíz correspondente e fai clic en "Editar confianza" para comprobar se están marcados os propósitos de confianza.

Se o certificado raíz non aparece en "Autoridades" cómpre descargaro desde a páxina da FNMT.