Error 403, Error de connexió SSL, No es pot mostrar la pàgina o Connexió segura fallida a l'accedir o firmar un tràmit per Internet
Saltar índex de la informacióError 403. Safari i Mac OS X amb certificat
Es tracta generalment d'un error d'identificació. Es produïx quan s'intenta accedir a una opció que requerix certificat electrònic i el navegador no detecta la seua instal·lació, està danyat o bé no se selecciona adequadament.
Si es tracta d'un DNI electrònic seguix les indicacions de l'ajuda"Error de connexió amb DNI electrònic en Mac OS X ". El navegador compatible en Mac amb el DNI electrònic és Mozilla Firefox.
Per a certificats tipus programa amb Safari el certificat electrònic ha d'estar instal·lat en l'Accés a Clauers. La comprovació es realitza des de "Finder", "Aplicacions", "Utilitats".
Accedisca a "Inici de sessió", "Meus certificats".
Si no està instal·lat en l'Accés a Clauers has de disposar d'una còpia per a importar-ho. Per això accedix a "Inici de sessió", "Meus certificats" i fes clic en "Arxive", "Importar elements" o "Importar ítems", segons versió.
Selecciona el fitxer.p12 o.pfx amb la còpia de seguretat del certificat electrònic i fes clic a "Obrir". Pot ser necessari facilitar la clau d'accés que es va establir a l'exportar el certificat.
Si la importació s'efectua amb èxit, el certificat apareixerà en l'"Accés a Clauers".
Si malgrat les nostres indicacions persistix el missatge d'error, serà necessari que sol·licites un nou certificat.